POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE AUTOSOFT

Última actualización: 10/02/2025

Autosoft, en adelante “la Plataforma”, es un sistema diseñado para agencias multimarca y concesionarias, que facilita la integración y vinculación con plataformas externas como Google, Meta y Mercado Libre, entre otras. La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informar de manera clara y transparente sobre el tratamiento de los datos personales de las agencias, empleados, clientes, proveedores y demás usuarios que interactúan con la Plataforma.

I. INFORMACIÓN GENERAL

1. Responsable del Tratamiento: La Plataforma es operada y administrada por Autosoft (en adelante, “Autosoft”)

2. Alcance de la Política: Esta política se aplica a todos los datos personales recopilados, almacenados, procesados y utilizados a través de la Plataforma, ya sea de manera directa mediante formularios de registro o indirectamente a través de interacciones con plataformas asociadas y de terceros.

II. OBTENCIÓN Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

1. Datos Recopilados: Para brindar sus servicios, Autosoft recopila y trata información de diversas fuentes, incluyendo, pero sin limitarse a:

Agencias y Concesionarias: Información corporativa (razón social, CUIT, dirección, datos de contacto, etc.).
Empleados: Datos de identificación, cargo, correo electrónico, número de teléfono, y otros datos necesarios para la gestión interna y la prestación de servicios.
Clientes y Proveedores: Datos personales (nombre, apellido, documento de identidad, contacto, etc.) que sean ingresados en la Plataforma para fines de gestión comercial, atención y seguimiento.
Datos Técnicos: Información sobre el uso de la Plataforma, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, registros de acceso, y otros datos que se recopilen de forma automática para fines estadísticos, de seguridad y mejora del servicio.
Datos de Integración con Plataformas Externas: Información obtenida al vincular la Plataforma con servicios de terceros (ej.: Google, Meta, Mercado Libre), de acuerdo con los permisos y autorizaciones otorgadas por el usuario.

2. Consentimiento: Al proporcionar sus datos personales, el usuario acepta de forma libre, expresa e informada que Autosoft realice el tratamiento de la información conforme a los términos establecidos en esta política y en la medida necesaria para la prestación de los servicios contratados.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Autosoft utilizará la información recopilada con las siguientes finalidades:

Prestación y Gestión de Servicios:
- Administrar la cuenta de usuario y facilitar el acceso a las funcionalidades de la Plataforma.
- Permitir la integración y sincronización con plataformas externas (Google, Meta, Mercado Libre, etc.) para mejorar la gestión comercial y la difusión de productos o servicios.
Comunicación y Atención al Usuario:
- Responder a consultas, solicitudes, comentarios y brindar soporte técnico y comercial.
- Enviar comunicaciones informativas sobre actualizaciones, mejoras, nuevos servicios y ofertas, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento para ello.
Mejora y Desarrollo de la Plataforma:
- Analizar el uso de la Plataforma para optimizar el rendimiento, la seguridad y la experiencia del usuario.
- Realizar estudios estadísticos y de comportamiento de uso de manera anónima o agregada.
Cumplimiento Normativo y Seguridad:
- Cumplir con obligaciones legales, contractuales y normativas vigentes en materia de protección de datos.
- Prevenir fraudes, actividades ilícitas y garantizar la integridad de la información.

IV. COMPARTICIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS

Terceros Colaboradores y Proveedores de Servicios: Autosoft podrá compartir datos personales con empresas o personas físicas que presten servicios en su nombre (por ejemplo, servicios de hosting, mantenimiento, análisis de datos, marketing, entre otros). Dichos terceros estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y únicamente utilizarán la información para los fines indicados.
Integración con Plataformas Externas: Para facilitar la vinculación con servicios como Google, Meta, Mercado Libre y otros, los datos necesarios para dichas integraciones podrán ser transmitidos a estos proveedores, siempre bajo los términos y condiciones propios de cada plataforma. Se recomienda al usuario revisar las políticas de privacidad de dichos terceros, ya que Autosoft no tiene control sobre ellas.
Obligaciones Legales: Autosoft podrá divulgar información personal en cumplimiento de obligaciones legales, judiciales o en respuesta a requerimientos de autoridades competentes, siempre en la medida necesaria.
Transferencias Internacionales: En caso de transferir datos a terceros ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo u otras jurisdicciones con normas de protección de datos, Autosoft adoptará las garantías legales requeridas para asegurar un nivel adecuado de protección de los datos personales.

V. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Uso de Cookies: La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenidos, analizar el tráfico web y facilitar el acceso a la cuenta. Las cookies se asocian de manera única a cada dispositivo y no permiten identificar personalmente al usuario, salvo que se haya facilitado dicha información de forma voluntaria.
Gestión de Cookies: El usuario puede configurar su navegador para ser notificado sobre la recepción de cookies o para impedir su instalación. Tenga en cuenta que la desactivación de cookies puede afectar el correcto funcionamiento de la Plataforma.

VI. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Autosoft ha implementado medidas técnicas y organizativas de seguridad de acuerdo con los estándares y normativas aplicables, con el fin de proteger la información personal frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación. Entre estas medidas se incluyen la encriptación de datos, el uso de conexiones seguras (SSL/TLS) y controles de acceso, entre otros.

No obstante, se informa que ninguna medida de seguridad es absolutamente infalible y que, en consecuencia, no se puede garantizar la total seguridad de la información en Internet.

VII. DERECHOS DEL USUARIO Y GESTIÓN DE DATOS PERSONALES

Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO): Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su corrección, actualización o eliminación, así como oponerse al tratamiento de los mismos, conforme a lo establecido en la legislación vigente. Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a través de los canales de contacto establecidos al final de esta política, acompañada de la documentación que acredite su identidad.
Actualización de Datos: Los usuarios pueden revisar y actualizar la información personal proporcionada accediendo a su perfil en la Plataforma. Es responsabilidad del usuario mantener la información actualizada y veraz.
Retiro del Consentimiento: En caso de revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos, el usuario deberá comunicarse con Autosoft. Tenga en cuenta que la retirada del consentimiento podría afectar la prestación de ciertos servicios ofrecidos por la Plataforma.

VIII. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Autosoft se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, debido a actualizaciones en la legislación aplicable o mejoras en nuestros procesos internos. Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma y, en la medida de lo posible, se notificará a los usuarios sobre cambios significativos. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política para estar informados sobre cómo se protege su información.

IX. CONTACTO

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo Electrónico: autosoftgestion@gmail.com
Teléfono: 2216044481

Al utilizar la Plataforma, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones establecidos en esta Política de Privacidad.